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Coordenador de Infraestrutura e Suporte de TI

Descrição da vaga

Buscamos um Coordenador de Infraestrutura e suporte de TI estratégico e prático para liderar a sustentação, modernização e segurança dos nossos ambientes tecnológicos. Este profissional será responsável por garantir a alta disponibilidade, performance e resiliência das operações, atuando em forte sinergia com o TI corporativo Brasil e Global, proteger os ativos da empresa e garantir a continuidade dos negócios.

Responsabilidades e atribuições

  • Liderança de Operações: Coordenar as equipes de infraestrutura (redes, servidores, cloud e telecom) e suporte a usuários, estruturando rotinas de suporte, monitoramento (N2/N3) e gestão de capacidade.
  • Gestão de Redes e Conectividade: Administrar arquiteturas de rede complexas, roteamento, switches e firewalls. Liderar a configuração e integração de equipamentos de TI e comunicação corporativa.
  • Segurança e Resiliência: Trabalhar em colaboração direta com a área de cibersegurança para implementar políticas de proteção, aplicar controles de acesso, prevenir vazamentos de dados e assegurar a defesa contra ameaças avançadas.
  • Governança de Fornecedores: Gerenciar contratos e SLAs de parceiros de tecnologia, ajudando na avaliação de riscos cibernéticos na cadeia de suprimentos de TI.
  • Backup: Arquitetar e sustentar ambientes de backup, garantindo políticas robustas e planos de Disaster Recovery.
  • Inovação Tecnológica: Avaliar e integrar novas soluções do mercado, incluindo ferramentas baseadas em IA para automação e monitoramento de infraestrutura.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia de Telecomunicações, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada na liderança de times de infraestrutura e gestão de projetos de TI.
  • Conhecimento profundo em administração de redes (VLANs, TCP/IP, VPN, Wi-Fi corporativo), sistemas operacionais (Windows Server/Linux) e virtualização.
  • Familiaridade com frameworks de governança, serviços e segurança (ITIL, COBIT, ISO 27001).
  • Diferencial: Experiência prévia de atuação no setor óleo e gás Offshore e  Inglês avançado.


Habilidades Comportamentais (Soft Skills)

  • Visão analítica para troubleshooting de incidentes complexos.
  • Mentalidade de Security by Design, priorizando a segurança da informação em qualquer nova implementação de infraestrutura.
  • Excelente capacidade de comunicação para traduzir requisitos técnicos para áreas de negócios e dialogar de forma eficiente com a diretoria executiva.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista RH / Liderança
  5. Etapa 5: Contratação